想要退货应该怎么做?

大家日常看到小红书推广也不少,很多人都喜欢看别人的种草然后在上面下单,不过有时候买了东西因为各种原因又需要退货,那对于已发货的商品,想要退货又该如何去操作?下面就跟大家聊聊关于小红书退货的内容。…

  大家日常看到小红书推广也不少,很多人都喜欢看别人的种草然后在上面下单,不过有时候买了东西因为各种原因又需要退货,那对于已发货的商品,想要退货又该如何去操作?下面就跟大家聊聊关于小红书退货的内容。

  想要退货应该怎么做?

  对于已发货的订单,无法取消,如需退货,可在收到货后,联系客服处理:

  1、打开小红书在头像里进入个人中心,然后点击订单。

  2、找到你要退货的订单,但在退货之前,需要先联系客服中心,和客服说明退货原因,然后让其告诉地址和联系方式,方便正常退货。

  3、联系好了之后就点击需要退货的订单,就会有申请退货,退货的时间为确认签收后7天内,你在根据提示正确填好里面的信息并提交。

  4、提交之后需要将商品给商家寄过去,商家收到商品后2个工作日内,审核信息无误之后,就会为你办理退款。

  上面那类是已发货的退货发生,还有部分是产品未发货,刚下单的这种如果要涉及到取消:

  1、对于刚付款的单子,可在订单的详情里,看到取消订单,直接选择取消,如果没有看到,可以联系客服。

  2、在支付几个小时后,订单就先提交给海关审核,这时已经无法取消订单,那就需要等收货再退。

  最后还有些人问到在哪联系客服:

  1、进入小红书首页界面,找到消息,里面就会联系客服。

  2、进入订单咨询,就可以在这里联系咨询相关的问题了。

  当然,在涉及退货时还需要注意一个问题,就是要跟客服这边协商好运费的问题,看看这块对方是如何说的,如果双方意见统一,那就可以安排退货,如果没有谈好,建议先解决好运费的问题,在来退货,否则真的发生了退货对方可能也不会认。

  到时候发生纠纷就比较难解决了,所以,最好在退货前把你想问的问题都了解清楚,然后再来完成退货,这样基本上就不会出现退货纠纷了。

  小红书退货,如果是在发货后,只能等待收货之后在来退货,这时候就需要跟客服联系,然后告知退货原因,然后对方会给到退货的地址和联系方式,这样在你收货后就能立马退货了,当然想要退货的朋友建议提早去咨询。

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